基層主管培訓案例分享

這是在2019年為委託輔導的企業進行診斷後、量身訂做為期7天的基層主管培訓,目的是為了建立企業從上到下一致的管理文化、培養儲備幹部、進而提升企業的管理績效。

課程內容涵蓋七大主題,包含認識自己、團隊建立、卓越營運、客戶需求、解決方案、有效管理、以及社會責任,透過講師引導,分組研討如何針對問題提出有效的解決方案,促進跨部門團隊合作,並將部門的績效與公司的總體營運目標做有意義的正向連結。

學員們七天課程中熱衷參與所有的課程活動,我們也收到許多課後回饋,摘錄部份回饋如下:

「從課程中學習團隊的溝通及技巧, 了解團隊的努力及目標」
「認識自己這堂課,除了認識自己,也認識別人,每個人都必須要真正的認識自己,知道自己的特性所長,以及在公司的定位是否適才適所,才能發揮最大效力」
「客戶需求課堂中講述到溝通技巧,並且透過演練,,讓學員清楚了解不同的溝通技巧將得到不同的結果,在職場上或日常生活中,一定會面對各種形形色色的人」
「經過這個課程,了解自己還有很多不足的地方,除了加強專業技能外,期許自己能成為一位上級主管肯定、下屬信任的基層主管」
「感謝講師設計這一系列的課程,讓我們對自己、對大家、以及整個工作團隊有更進一步的認識」
聯智團隊非常感謝企業主的信任,我們也不負所託,完成了這次堪稱該企業成立30年來最成功、最有效的主管培訓。